Gizlilik Politikası

Avrasya Grill olarak, müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Alışveriş İşlemleri ve Satış Sonrası Hizmetler: Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslimatı, fatura düzenlenmesi, satış sonrası hizmetlerin sağlanması.
Mağaza Ziyaretleri: Güvenliğin sağlanması için güvenlik kameraları ile elde edilen görsel kayıtlar.
Web Sitesi Kullanımı: IP adresi, çerez verileri, site içi davranışlar, üyelik bilgileri.
Üyelik Programları: Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, kişiselleştirilmiş kampanyalar sunulması.
Müşteri Hizmetleri: Talep ve şikayetlerin çözümlenmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması.
Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iç denetim faaliyetleri.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun’un izin verdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcıları: Lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bilişim teknolojileri hizmetleri, pazarlama ajansları.
Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk halinde adli makamlar ve kamu kurumları.
Yurt Dışı Aktarımlar: Sunucuları yurtdışında bulunan bulut hizmet sağlayıcıları.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Doğrudan Sağlanan Veriler: Mağaza ziyaretleri, alışverişler, üyelik formları, müşteri hizmetleri iletişimi.
Otomatik Yöntemler: Web sitesi kullanımı sırasında çerezler ile toplanan veriler.
Hukuki Sebepler: Sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması, açık rıza.

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanun’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

5. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 956 59 26
Adres: Buğdaylı Mahallesi Yeni İstanbul Yolu Sokak No:17 Merzifon / Amasya / Türkiye